IP telefonie
VoIP telefon
Komfortní volání z pevné linky bez paušálu pro domácnosti i firmy, které funguje na principu předplatného, tedy žádné smlouvy. Dobíjíte kredit jen pokud skutečně potřebujete. Volání v síti je navíc ZDARMA.
Důležité informace
Časté dotazy
Podívejte se na nejčastější dotazy našich zákazníků
Kde všude mohu využívat SIPY?
- Kdekoli na světě, kde budete mít k dispozici internetové připojení. Vaše telefonní číslo máte stále k dispozici a poplatky jsou stále stejné – a to i pro ty, kteří volají vám.
- Upozornění: Dle platné legislativy, není možné používat veřejné číslo mimo příslušnou oblast. Tedy číslo z Ústeckého kraje nemůžete používat v kraji Plzeňském. Nic vám ale v jiném kraji/státu nebrání používat interní sipy číslo 999 99x xxx nebo si číslo pro aktuální kraj přikoupit.
VoIP - umí faxovat?
Bohužel VoIP fax nepodporuje a zřejmě asi nikdy podporovat nebude. Faxová technologie dnes již vymírá a je plně nahrazována e-maily. SIP protokol, pomocí jehož je digitalizován a přenášen hlas, neumí zpracovat data z faxu, odeslat je ani přijmout.
Jaké telefonní číslo získám a kolik budou platit ti, kteří mi budou volat?
- Po registraci dostanete interní SIPY číslo (ve formátu 999 99x xxx), které je možné používat pouze v síti SIPY. Takové číslo dostanete vždy jedno k jednomu účtu.
- V případě uhrazení kreditu v minimální výši 50,- Kč získáte automaticky regionální telefonní číslo (např. 246 035 000) podle kraje, který jste zadali při registraci (tedy například začínají 2 pro Prahu, 5 pro Jihomoravský kraj atp.) Kdokoliv vám na toto číslo bude volat, bude volat podle tarifu daného podle jeho operátora pro volání do daného kraje.
- Volání mezi čísly SIPY je vždy ZDARMA a to bez ohledu na to, v jakém jsou kraji!
Kde najdu výpis hovorů, dobiji kredit?
Výpis hovorů (jak přijatých, tak odchozích i zmeškaných) naleznete na portálu služby sipy.cz, kde se vlevo dole přihlásíte svým uživatelským jménem a heslem (dostanete od technika při zřízení telefonu).
Po přihlášení na portálu vidíte jak zmeškané, tak i odchozí a příchozí telefonní hovory včetně jejich délek a vyúčtování. Zde se také dobíjí kredit na hovorné. Celý portál je intuitivní a ovládání jednoduché.
Jak dlouho trvá zřízení služby?
Po objednání služby očekávejte do 2 – 3 dnů provedení registrace a získání telefoního čísla. Telefonní přístroje máme většinou skladem, takže instalace se dá stihnout do 5 dnů od objednání.